Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ga568 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến ga568.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí: thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố, suy luận từ địa chỉ IP.
• Cookie và số liệu phân tích: chi tiết được mô tả trong Mục 5 bên dưới.

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ga568 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

03Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ga568 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền và giải quyết tranh chấp cá cược.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi hoặc phân tích hành vi nâng cao, ga568 sẽ xin phép rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích tổng hợp nhằm cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra pháp lý hoặc phòng chống rửa tiền.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ga568 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật và vận hành hỗ trợ ga568 cung cấp dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán, nhà cung cấp game, dịch vụ lưu trữ đám mây). Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ga568.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của ga568 hoặc ngăn chặn hành vi gian lận, lừa đảo nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu ga568 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa với các điều kiện bảo mật tương đương.

05Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ga568 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng website nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu được hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ga568.

06Bảo Mật Dữ Liệu

ga568 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều với muối (bcrypt) — ga568 không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu thành viên.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày trên nhiều vùng địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập (penetration testing).

07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ga568 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Thông tin tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo thời gian được cấu hình cho từng loại cookie.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ việc giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.

08Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế.

ga568 cam kết đảm bảo rằng bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào cũng tuân thủ các cơ chế bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu.
• Chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Đảm bảo tất cả nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý.

09Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên ga568, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ga568 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin không chính xác nào trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy tính (ví dụ: JSON, CSV).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ga568 qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu của bạn sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của ga568 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ga568 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên đều phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. ga568 áp dụng quy trình xác minh tuổi (age verification) như một phần của thủ tục KYC bắt buộc nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do nhầm lẫn, ga568 sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đình chỉ tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại ga568 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

11Thay Đổi Chính Sách

ga568 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày chính sách mới có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga568 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. ga568 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình tiêu chuẩn.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ga568 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: ga568.support
• Telegram: @ga568cam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của ga568 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức độ cao nhất.